Was zum Henker ?! (Franz.Forum)

*Rofl* Gleich ein neues Mitglied

Wie ich im Nachhinein festgestellt habe, wurden noch mehr Mitglieder gelöscht (verheißungsvoll in unsere Runde guck *gg)

Ich kenne diese Art der Behandlung so gar nicht. Aus anderen Foren bin ich es gewöhnt, über jeden Schritt informiert zu werden. Sei es ein Hackerangriff oder ein Forencrash z.B.
Selbst wenn man länger nicht aktiv oder eingeloggt war, wurde man darauf höflich hingewiesen, bevor man gelöscht wurde.

Das spricht wirklich nicht für Deezer und ich hoffe, daß die Umstellung einiges an Erleichterungen mit sich bringt. Meine Schulter und Nerven wären sehr, sehr dankbar. Diese Scrollerei ist ja zum Davonlaufen.

Ich bin immer gerne bereit, für Angebote, die "for free" sind, ein gewisses Maß an Werbung in Kauf zu nehmen, aber nicht auf Kosten einer guten Anwendung und dem gegenseitigem, höflichen Umgangston.

Schade, nebenbei bemerkt, daß auf diese Art und Weise auch Tipps und Hilfestellungen verloren gegangen sind.

Kurz bevor ich zu Deezer kam, entdeckte ich "last.fm", habe mich aber nicht registriert. Hier spielte der Umstand eine Rolle, daß ich zufällig zuerst einen eingebauten Deezer-Player in einem Blog entdeckte und die Idee richtig klasse fand.
Bis heute hat sich mir nicht klar gezeigt, wozu last.fm eigentlich gut sein soll.

Daß ein eigenes deutsches Forum gegründet wurde, sah ich als positive Ergänzung, nur nicht auf Kosten darauf, daß man sang- und klanglos aus dem anderen Forum rausgeschmissen wird. Deshalb habe ich mich auch nicht wieder angemeldet. Wer nicht will, der hat schon.
Ich gehe mal davon aus, daß es nicht verboten ist, bei beiden Foren gleichzeitig angemeldet zu sein. Falls doch, na, da haben dann viele Leute viel Arbeit vor sich.
Jetzt setze ich wirklich nur noch auf eine gute, neue Version - ansonsten muß ich wohl wirklich mal gucken, was es mit last.fm auf sich hat.

Was hat es btw. mit Deinem Nicknamen auf sich ? Ist der zufällig gewählt oder arbeitest Du auch dort ? *mal neugierig frag*

LG sheila666

Ich benutze deezer und last.fm, sowie noch andere. Bisher ist meiner Meinung nach deezer besser. Last.fm hat seine Stärken aber eben auch ziemliche Schwächen. Z.B. gibt es Playlisten nur für bezahlende Benutzer und sie müssen auch deutlich größer sein als bei deezer.

Der Service für deutsche Benutzer wurde bei Last.fm übrigens in diesem Jahr auch deutlich zurück gefahren. z.B. Schließung bzw. nicht mehr Betreuung der deutschsprachigen offiziellen Foren.

Es lohnt sich durchaus beide zu Benutzen da man oft Sachen die man beim einen nicht findet dafür beim anderen findet.

Die Antwort des "Superadmins" ist da:

"It's a new forum.
And all old posts are lost.
Sorry."

Das übliche Motto: Lieber hinterher kurz entschuldigen als vorher fragen.

Hallo an alle,

so, hier bin ich wieder. War die letzte Zeit nicht wirklich im Forum präsent, umso mehr freue ich mich, dass Ihr trotzdem weiter schreibt. Hab mir eine kleine Pause genommen, war auch das letzte Wochenende (8. Mai ist in Frankreich ein Feiertag) unterwegs (Mont Saint Michel ... kann ich Euch wirklich empfehlen).

Momentan gibt es nur noch das französischsprachige Forum... die anderen Foren wurden gelöscht. Nachdem ich Eure entsetzten Kommentare gelesen habe, fragte ich bei Deezer nach. Die für die Aktion verantwortliche Person, begründete diesen radikalen Schritt mit mehreren Gründen.

1. Die neue Deezer Version, die demnächst erscheinen wird.

2. In den Foren hatte sich mittlerweile derart viel Spam angesammelt, dass es nicht mehr möglich war, das Forum noch zu "retten", was wiederum damit zusammen hängt, dass aus budgetären Gründen Mitarbeiter mit den nötigen Sprachkenntnissen fehlen. (Ich selbst hatte mich übrigens vor gut einem Jahr bei Deezer beworben und hätte dort eine Stelle bekommen ... als Praktikantin! Mit einem abgeschlossenen Studium kommt das kaum in Frage. Es gab also einige Monate lang einige noch studierende PraktikantInnen (Angie für Deutschland). Eine Seite wie Deezer kostet sehr viel Geld. Auch wenn es für uns als NutzerInnen den Eindruck hat, die Label überlassen Deezer ihre Musik nicht umsonst. Deshalb blinken bei Deezer auch mehr Banner als zu Beginn... dafür bekommen wir aber inzwischen auch um einiges mehr zu hören. Das alles muss, meiner Meinung nach doch berücksichtigt werden.

3. Dies steht im Zusammenhang mit den beiden anderen Gründen. Da das Forum also mittlerweile derart an Qualität verloren hatte, zog man vor, es zu löschen.

Ich stimme Euch aber voll und ganz in dem Punkt überein, dass man die NutzerInnen des Forums hätte vorwarnen sollen... damit diese noch eventuell wertvolle, mühsam erstellte Kommentare persönlich sichern können.

Deezer hat also aufgeräumt, manchmal wirft man auch zu Hause lieber seine alten Klamotten, Möbel etc. weg, um neu zu beginnen. Die Foren auf Englisch und auch Deutsch, denke ich, werden wieder kommen ...

Umso mehr ein Grund, hier zu schreiben?

Ich hoffe diese Antwort hilft Euch etwas weiter ... wenn sie auch die verlorengegangenen Posts nicht zurückbringt ...

Sind ja viele Reaktionen auf einmal gekommen. Super ! Zum Teil haben mich die direkten Worte ziemlich überrascht und beeindruckt

Die Auskunft und Begründung (Spam) in dem anderen Forum finde ich ziemlich armselig, ja sogar dreist - und läßt sich zudem locker aus der Hüfte aushebeln.

Aber gut... man muß es sich leisten können, keinen oder nur einen schlechten Service anzubieten.
Anhand der Reaktion und Handlungsweise frag ich mich gerade, ob die Verantwortlichen schon erwachsen sind oder länger im Geschäftsleben stehen.

Wer mein Geld und meine Aufmerksamkeit haben möchte, muß sich Mühe geben und im Voraus denken.
Der Kunde soll nicht im Weg stehen, man soll ihm dienen.

Vertrauen ist wie ein Kartenhaus: Man benötigt viel Zeit und Geduld um es aufzubauen,
eine winzige Erschütterung jedoch genügt, um alles wieder zu zerstören.
Das gilt für Geschäfts- sowie private Beziehungen. Mit der lapidaren "Entschuldigung" ist es nicht getan. Da steckt mehr dahinter, als sich manch Einer jetzt vielleicht ausrechnen mag.

Warum eigentlich nicht ? Gibts keine strebsamen Arbeitnehmer mehr ? 
Unter passenden Umständen wär genau sowas mein Job ! *mir die Finger danach leck*

Kleine Anmerkung gegen zuviel Werbung im Internet:
Firefox + "Adblock Plus" Plugin installieren und Ruhe is
(Den Rest googelt bitte)

Schönes Wochenende und ja....
Natürlich schreibe ich dann vermehrt hier Ich war eh nur für die Fortsetzungsgeschichte noch drüben, in der naiven Hoffnung, daß es einen Hahn gibt, der nach meinem Wissen und Unterstützung kräht.

LG

Last edited by sheila666 (2009-05-15 15:01:58)

Hmm, ich kenne das englische Deezer Forum nicht wirklich, war nur mal im Deutschen und da sah ich lediglich Posts von Angie (NJ_JN), deren Job dann nach Ende ihres Praktikums nicht weitergeführt wurde und Spam. Die neuen Foren werden auf einer viel besseren Grundlage basieren. Deshalb bleibt keine andere Wahl als die alten zu löschen, nur muss das vorher bekannt gegeben werden.

Wie ich bereits geschrieben habe, fehlt teilweise das Geld um ausreichend Leute einzustellen. Könnt Ihr Euch vorstellen, wie viel das kostet, allein von ALLEN Major Labels monatlich oder jährlich die Rechte zu erwerben? Ich finde es bei all den Beschwerden etwas traurig, dass das kaum bedacht wird. Wer hätte vor 10 Jahren gedacht, dass wir mal den PC einschalten werden und gratis und völlig legal auf eine Musikbibliothek von Millionen von Songs zugreifen werden können?

Ich denke allein dies rechtfertigt es, Deezer etwas Zeit zu geben ... es kann nicht alles auf einmal perfekt sein. Und hinter Deezer steckt ein immer noch sehr kleines Team von Menschen, die ihr bestes geben aber auch nicht perfekt sind.

Mit einer lapidaren Entschuldigung ist es nicht getan? Was erwartest du denn von Deezer? Mir ist es ehrlich gesagt super wichtig, dass nun mal die neue Version erscheint, die zahlreichen Bugs beginnen zu nerven. Die einst so genial funktionierende Community mit ihren Soundwalls etc. kaum jemand benutzt sie noch wirklich... Danach findet das Team dann sicher wieder die nötigen Mittel sich auch um die englischen, deutschen etc. Foren zu kümmern.

Was die sprachlichen Versionen der Plattform betrifft, da braucht ihr Euch keine Sorge zu machen. Die Sprachen bleiben erhalten und werden dank eines neuen Systems um ein Vielfaches verbessert...

Also Kopf hoch bitte.... Let´s listen to the music!

Guten Abend,

nun werd ich doch etwas ausführlicher *g
Wie ich bereits sagte: Da steckt mehr dahinter und das versuche ich mal, aus Sicht eines "Kunden" und künftigen "Vertragspartnern" aufzuzeigen.

Ich erwarte zumindest mal eine etwas ausführlichere Erklärung im Forum.  Ein ehrlicheres, ja vll. auch "demütiges" Zeichen des Bedauerns. Der Dreizeiler da ist ein absoluter (sehr schlechter) Witz - so richtig lustlos dahingekliert, würde meine alte Lehrerin sagen. Nicht mal das Mindestmaß des guten Umgangstons wird hier erfüllt.  Schlimm genug, daß es einer Anmeldung und eines Threads bedarf, um die Sache überhaupt mal zur Sprache zu bringen. Wieso z.B. hat die Person, die gelöscht hat nicht gleich selbst einen Thread eröffnet und kurz erklärt, was Sache ist ? Dafür muß man ja nicht gleich eine Doktorarbeit schreiben.

Dementsprechend habe ich auch über das "Good bye" gelacht. Ein guter Moderator würde spätestens jetzt den Kunden am Schopf packen und vorsichtig und freundlich nachhaken. Mehr als deutlich wird hier die "LMAA-Mentalität" gezeigt.
Nicht nur, weil es jetzt hier ein deutsches Forum gibt, sondern aus Prinzip, hoffe ich daß sich möglichst wenig neue User dort anmelden. Die Quittung wäre mal nötig. Der erste Thread ist hierfür genau die passende Visitenkarte.
Ich ahne schon, was die nächste Zeit so an Reaktionen kommen könnte...

Das was hier an Gründen ausgeführt wurde, wäre ein guter Ansatz. Viele User kennen z.B. die Wayback Machine nicht. Ein Hinweis darauf wäre für einige schon mal gut, wenn auch das Ergebnis (noch) etwas mager ausfällt. Meine Postings sind gänzlich weg.
Ich möchte gar nicht daran denken, ob und wie viele private Mails und ggf. sogar Bekanntschaften verloren gegangen sind. Das Internet ist für manchen User wie ein kleiner Strohhalm und/ oder Kontaktbörse und jede Erschütterung wird wie ein persönlicher Nackenschlag empfunden, womit ich hier nicht von mir spreche *klarstell*

Auch ich habe schon des öfteren Verluste in anderen Foren hinnehmen müssen, aber hier wurde mutwillig etwas gelöscht und sich nicht an die sonst üblichen Umgangsformen gehalten. Das stößt mir so sauer auf.

Ich bin nur ein Nutzer der Seite und kann nur das wiedergeben, was ich von Deezer mitbekomme, wie Deezer sich darstellt. Es gibt keine 2. Change für einen ersten Eindruck.
Hier wurde der Tonfall angesprochen, mit dem dies geschieht. Davon habe ich nichts mitbekommen, da ich auch noch ein Privatleben habe. Ich schließe mich dem unter Vorbehalt mal an, da ich davon ausgehe, daß was dran sein muß.
Wenn also kostenpflichtige Downloads angeboten werden, mit Youtube verlinkt wird, gehe ich davon aus, daß es (wachsende) Werbeeinnahmen gibt. Das ist ja auch alles legitim und gut durchdacht.

Als ich die erste Zeit auf die Startseite schaute, bekam ich den Eindruck, als sei es nicht ein kleines Team, sondern eher wie aus einem mindestens 10-stöckigen Hochhaus eines Geschäftsviertels (mit vielen Angestellten, Abteilungsleitern, sonstigen Schlipsträgern, Sachbearbeitern, Sekretärinnen etc.) gemacht. Ich könnte mir gut vorstellen, daß ich damit nicht alleine dastehe. Seit einiger Zeit und dank Angies Postings (die meines bisherigen Wissens mittlerweile nur über * Umwege * noch zu finden sind) weiß ich allerdings, daß dem nicht so ist (es sei denn, die Info war fake), es ist nur der erste EINDRUCK, der auch bei Anderen entstehen könnte. Btw. ein Jammer, daß sie gelöscht wurden. Ich glaube mich zu erinnern, daß der Text sogar bebildert war, was einen ersten Einblick zu den Mitarbeitern gab.

Ich habe mich natürlich schon etwas gewundert, wie man Labels, die wirklich große Künstler haben, anhand eines kleinen Teams dazu bringt, daß sie die Titel freigeben und das Ganze bezahlbar bleiben soll.
Auf der anderen Seite sind sowohl Internet wie auch Musikbranche nunmal verdammt schnellebige Dinge und heutzutage gibt es wirklich bald nichts mehr, was es nicht gibt. So freue ich mich immer sehr, wenn es Dienste wie Deezer oder Youtube gibt.

Ich erwarte nur, daß man mich als (potentiellen) Kunden gut behandelt und nicht plötzlich grundlos, kommentarlos vor die Türe setzt. Da bekomme ich dann schnell den Eindruck, daß dies genauso geschieht, wenn ich Geld für Downloads investieren möchte. Is wohl auch Vorkasse, oder ?
Das ist die Visitenkarte, die dort hinterlassen wird - denn das Forum steht in Verbindung zu Deezer, wie klar aus der direkten Verlinkung hervorgeht.

Last but not least:
Vielleicht denken die "Damen und Herren Deezer" auch mal daran, daß künftige Werbe- / Labelpartner mit Sicherheit auch einen Blick ins Forum werfen, bevor sie einen Vertrag unterzeichnen.
Ein paar nettere Worte, als nur: "wir haben das Forum gelöscht" ohne Begründung, wie ich oben schon ausführte, würden auch hier einen besseren Eindruck vermitteln.
Angenommen ich würde bei Label "XY-Music" arbeiten, wär ich ganz schnell weg bei sowas und würde auf die Unterzeichnung eines Vertrages gern verzichten.

Es gibt noch so zwei, drei weitere Gründe, die ich aber aufgrund von Vorsicht und  Rücksicht lieber nicht hier aufführen möchte. Es könnte falsch verstanden werden (nicht von Euch) dennoch möchte ich nicht vergessen, daß dies Alles öffentlich zugänglich ist.

Nehmt diese Worte bitte nicht als bösgemeinte Nörgelei oder negative Kritik, sondern vielmehr als wirklich nur gut gemeinten Denkanstoß. Vorsicht ist besser als Nachsicht.

Ich finde es im Übrigen toll, daß Niji sich immer so um unsere Anliegen kümmert und sie offensichlich weitergibt. Da dieses Forum - sofern mir in Erinnerung - auf freiwilliger Basis läuft eine super Leistung
Danke für die Erwähnung mit dem Praktikum, das hatte ich nicht auf der Pfanne gehabt.

LG sheila666

Dem Lob und Dank an Niji möchte ich mich anschließen. Aufgrund der kurzen Wege zum Deezer Team ("das ganze Deezer Team arbeitet mit vollem Einsatz an der neuen Version") nehme ich an, dass Niji in ingendeiner Art mit Deezer verbunden ist, und sei es nur purer Idealismus.

Gerade wenn es nur Idealismus ist hoffe ich, dass die Eigentümer von Deezer sie nicht vergessen, wenn bei einem möglichen Big Deal plötzlich das große Geld fließt. Denn eines darf man ja nicht vergessen: Deezer ist ein Unternehmen, das unter Marktbedingungen arbeitet. Das mit den Labels mag alles sehr aufwändig und teuer sein, aber es erhöht den Wert der Company auch. Arbeit schafft Werte, wenn man den Kunden erreicht. Dass es funktionieren kann, hat Last.fm vorgemacht mit dem 280 Mio-Verkauf an CBS. Im Übrigen habe ich bei Interviews mit den Deezer-Gründern nicht einmal wirklichen Enthusiasmus für Musik entdecken können, das hört sich für mich alles sehr business-mäßig an.

Aus Sicht der Mediaabteilung bin ich für ein solches Unternehmen erstmal nur jemand, der die Pageview- und Klickzahlen erhöht und seine E-Mail-Adresse hergibt. Aus den Mediadaten unter http://www.deezermedia.com/ lassen sich interessante Schlussfolgerungen ziehen. Meine sind:
- die Fokussierung auf Frankreich (ich konnte keine englisch- oder gar deutschsprachigen Mediadaten finden)
- rückgängige Benutzerzahlen seit Anfang des Jahres

Bei Deezer insgesamt bin ich mir nicht sicher, ob sie mich ebenfalls - wie Sheila666 hofft - als "Kunden" oder lediglich als "Nutzer" sehen. Derzeit habe ich den Eindruck, dass eher Letzteres zutrifft. Ob sie damit eine Zukunft haben?

Deezer ist eine gute Idee, aber wahrlich nicht so einzigartig, wie manche hier möglicherweise hoffen. Und zwischen Deezer und einer der über hundert anderen Musikplattformen liegt immer noch nur ein Mausklick.

Last edited by Deezer2009@Niji (2009-05-17 07:00:33)

Vielen Dank erst mal für den Link, wenn ich auch nichts verstehe. Deine Info spricht jedenfalls Bände. Ich halte es so: Ein "nur-Nutzer" könnte früher oder später zum "zahlenden Kunden" werden. Wenn dann der Lottogewinn eingetroffen ist   hat man immerhin noch die Wahl, wo man sein Geld hinträgt.
Meine Entscheidung würde heute nicht auf Deezer fallen, dafür ist mir die gesamte Plattform nicht vertrauenserweckend genug. Außerdem finde ich es schon wieder ermüdend festzustellen, daß selbst die Verlinkung zu Apple (ITunes) zu einer französischen Seite führt. Das ginge auch kundenfreundlicher.

Etwas ähnlich ärgerliches erlebe ich gerade mit einem NL, der nichts mit Deezer zu tun hat. Täglich soll hier über eine Freeware informiert werden, was nur für einen Tag zum Download steht. Der NL kommt neuerdings immer exakt 24 Stunden zu spät. Auch eine Methode seine Kunden zu vergraulen, denn die Software soll man später ja kaufen... Ööööhm ja.
Die User sprechen eine sehr deutliche Sprache in den Kommentaren. Ich nenne die Seite hier aber lieber nicht, ich möchte keinen Ärger haben.

Am Rande mal anmerk:
Der Thread "drüben" hat ein merkwürdiges Ausmaß angenommen. So fängt dort jetzt sogar ein Englisch-Kurs an.

Niji, ich schreib gerne längere Texte, wenn ich das Gefühl habe, daß Jemand etwas damit anfangen kann und nicht auf mich eingedroschen wird. Jetzt weißt Du ja, wieso ich gern länger eingeloggt bleiben möchte *g

Auf die Fotos bin ich mal gespannt und halte das für eine nette Idee.

LG

Last edited by sheila666 (2009-05-17 20:44:20)

Joa, hab ich mir mal gespart.
Ich denke: Jetzt wirds dann allmählich echt

Dein Beitrag wär fast ein Fall für pink.

Ich trau mich kaum zu schreiben, was ich dazu sonst noch denke - Ihr kennt mich noch nicht gut genug (und umgekehrt isses auch der Fall *g)
Mehr fällt mir beim besten Willen dazu nicht mehr ein.

LG

Das war schon ganz richtig so *zwinker*
Warst wacher als Du selbst gedacht hast

Es hat so seine Bewandtnis mit dem sogenannten Hotpink, er wird immer dann eingesetzt, wenn man etwas überhaupt nicht ironisch und natürlich nur vollkommen ernst meint.

Auf unserem Hintergrund sieht es allerdings etwas blaß aus. Deshalb nutze ich es eher selten. Es gab auch noch keinen wirklich passenden Einsatz bisher.

Muß noch etwas mit Euch warm werden, bis ich mich trau. Nicht Jeder verträgt und versteht so einen Humor. In meinem Avatar hab ich ihn auch drin. Nicht ohne Grund.

Btw: fF =

Wer das übersetzen kann, soll sich seinen Teil denken *g
Ansonsten no comment.

LG